TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

PENGERTIAN TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Training teknik penagihan dan penanganan piutang adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana cara menagih piutang dengan efektif serta menangani berbagai masalah yang mungkin muncul terkait dengan hutang atau piutang. Dalam dunia bisnis, pengelolaan piutang sangat penting karena arus kas perusahaan bergantung pada kelancaran penagihan piutang. Jika piutang tidak dikelola dengan baik, perusahaan bisa mengalami kesulitan keuangan. Mengikuti training ini membantu peserta memahami strategi komunikasi yang tepat dalam menagih piutang, mengidentifikasi risiko yang mungkin muncul, serta memberikan solusi efektif untuk menanganinya. Dengan demikian, pelatihan ini penting bagi karyawan yang terlibat dalam pengelolaan keuangan, terutama dalam menjaga stabilitas arus kas perusahaan dan meminimalkan risiko kerugian akibat piutang yang tidak tertagih.

TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Tujuan:

1. Memahami teknik penagihan piutang yang efektif dan profesional.
2. Mengidentifikasi risiko dan masalah terkait piutang.
3. Mengembangkan strategi komunikasi yang tepat dalam proses penagihan.
4. Meningkatkan keterampilan dalam menangani piutang yang bermasalah.
5. Memastikan stabilitas arus kas perusahaan melalui pengelolaan piutang yang baik.

Manfaat:

1. Mengurangi risiko piutang macet atau tak tertagih.
2. Meningkatkan efektivitas penagihan dan mempercepat proses pembayaran.
3. Memperkuat hubungan dengan klien atau pelanggan melalui pendekatan penagihan yang profesional.
4. Meminimalkan kerugian akibat piutang yang bermasalah.
5. Meningkatkan keterampilan negosiasi dan pemecahan masalah terkait piutang.

OUTLINE MATERI TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

 1: Dasar-Dasar Penagihan dan Pengelolaan Piutang

1. Pengantar Penagihan Piutang:
   • Definisi dan pentingnya piutang dalam arus kas perusahaan.
   • Dampak piutang macet terhadap kinerja bisnis.
2. Proses Penagihan Piutang:
   • Siklus piutang usaha.
   • Proses internal dalam mengelola piutang.
3. Hukum dan Regulasi Penagihan Piutang:
   • Pemahaman hukum terkait piutang.
   • Kebijakan perusahaan dalam penagihan.

 2: Teknik Penagihan yang Efektif

1. Strategi Komunikasi dalam Penagihan:
   • Teknik komunikasi yang efektif.
   • Pendekatan persuasif dan negosiasi.
2. Mengatasi Hambatan dalam Penagihan:
   • Identifikasi alasan pelanggan menunda pembayaran.
   • Cara menangani keberatan dan argumen pelanggan.
3. Teknik Negosiasi dalam Penagihan:
   • Negosiasi win-win untuk penyelesaian pembayaran.
   • Penyusunan perjanjian pembayaran bertahap.

 3: Penanganan Piutang Bermasalah

1. Identifikasi Piutang Bermasalah:
   • Kriteria dan indikator piutang bermasalah.
   • Langkah awal menghadapi piutang tak tertagih.
2. Strategi Penyelesaian Piutang Macet:
   • Alternatif penyelesaian seperti restrukturisasi pembayaran.
   • Penggunaan pihak ketiga (agensi penagihan atau pengacara).
3. Pengelolaan Resiko Piutang:
   • Membangun sistem evaluasi dan mitigasi risiko piutang.
   • Penerapan credit scoring.

 4: Studi Kasus dan Praktek Penagihan

1. Studi Kasus Penagihan Piutang:
   • Analisis kasus nyata penagihan.
   • Pembahasan strategi penyelesaian.
2. Simulasi Penagihan:
   • Latihan komunikasi dan negosiasi penagihan.
   • Evaluasi hasil simulasi.

 5: Evaluasi dan Tindak Lanjut

1. Evaluasi Pelaksanaan Penagihan:
   • Penilaian terhadap proses penagihan di perusahaan peserta.
   • Penyusunan rencana tindak lanjut.
2. Rekomendasi dan Kesimpulan:
   • Rekomendasi perbaikan proses penagihan.
   • Penutupan dan pembagian sertifikat.

PESERTA PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Staff Keuangan (Finance Staff): Bertanggung jawab dalam pengelolaan arus kas dan pengawasan piutang.
2. Staff Penagihan (Collection Staff): Berperan langsung dalam menagih pembayaran dari pelanggan atau klien.
3. Manajer Keuangan (Finance Manager): Mengawasi strategi keuangan perusahaan, termasuk pengelolaan piutang.
4. Akuntan (Accountant): Membutuhkan pemahaman tentang pengelolaan piutang untuk penyusunan laporan keuangan.
5. Manajer Penjualan (Sales Manager): Mengelola hubungan dengan pelanggan dan memastikan kelancaran pembayaran dari klien.
6. Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM): Perlu memahami teknik penagihan untuk menjaga stabilitas keuangan bisnis.
7. Tim Kredit (Credit Team): Bertugas dalam pemberian kredit dan pemantauan risiko kredit yang berdampak pada piutang.
8. Manajer Operasional (Operations Manager): Bertanggung jawab atas kelancaran operasional, termasuk proses penagihan piutang.

Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Lokasi  Pelatihan Strategi Penyelesaian Piutang Medan Training selain di Jakarta

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
2. Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
3. Bali, Hotel Ibis Kuta
4. Lombok, Hotel Jayakarta
5. Surabaya, Hotel Neo Gubeng

Investasi Training Jakarta

Investasi pelatihan Training Strategi Penyelesaian Piutang Offline tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik.

Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini

Admin : +6282297675557