TRAINING PENAGIHAN PIUTANG
PENGERTIAN TRAINING PENAGIHAN PIUTANG
Training penagihan piutang adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola serta menagih piutang dengan efektif. Dalam dunia bisnis, piutang yang tidak tertagih dapat menjadi masalah besar yang berdampak pada arus kas dan kelangsungan usaha. Oleh karena itu, mengikuti training ini sangat penting untuk meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi dengan pelanggan, memahami aspek hukum terkait penagihan, serta menguasai teknik negosiasi yang tepat. Selain itu, training ini juga membantu peserta memahami cara mengelola piutang yang menunggak, sehingga dapat meminimalisir risiko kerugian perusahaan. Dengan keterampilan yang diperoleh, peserta dapat melakukan penagihan secara profesional, efektif, dan sesuai dengan aturan yang berlaku, yang pada akhirnya akan meningkatkan stabilitas keuangan perusahaan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING PENAGIHAN PIUTANG
Berikut adalah tujuan dan manfaat mengikuti training penagihan piutang:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi
Peserta akan belajar cara berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk mempercepat proses penagihan. - Memahami regulasi dan aspek hukum
Peserta akan dibekali pengetahuan tentang aturan hukum yang mengatur penagihan piutang, sehingga terhindar dari masalah hukum. - Meningkatkan kemampuan negosiasi
Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan teknik negosiasi yang efektif untuk menyelesaikan piutang yang belum dibayar. - Mengelola risiko piutang macet
Peserta akan memahami cara mengidentifikasi risiko piutang macet dan langkah-langkah untuk meminimalisirnya. - Meningkatkan efisiensi arus kas
Dengan keterampilan yang diperoleh, peserta dapat mempercepat proses penagihan, sehingga meningkatkan arus kas perusahaan. - Mengembangkan strategi penagihan yang tepat
Peserta akan belajar metode dan strategi penagihan yang sesuai dengan profil pelanggan dan situasi bisnis. - Meningkatkan profesionalisme
Pelatihan ini akan membantu peserta menjadi lebih profesional dalam menangani piutang, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, sambil tetap menagih dengan tegas.
OUTLINE MATERI TRAINING PENAGIHAN PIUTANG
1. Pengenalan Penagihan Piutang
- Pengertian dan pentingnya penagihan piutang
- Dampak piutang terhadap kesehatan finansial perusahaan
- Peran penagihan dalam manajemen keuangan perusahaan
2. Aspek Hukum dalam Penagihan Piutang
- Dasar hukum dan regulasi terkait piutang
- Hak dan kewajiban kreditur dan debitur
- Prosedur hukum dalam penagihan piutang yang macet
- Penyusunan dokumen dan kontrak yang sah
3. Teknik Komunikasi Efektif untuk Penagihan
- Membangun komunikasi yang profesional dan persuasif
- Strategi komunikasi verbal dan non-verbal
- Mengatasi penolakan dan keberatan dari pelanggan
- Teknik follow-up yang efektif
4. Manajemen Piutang
- Proses manajemen piutang yang baik
- Penilaian risiko kredit dan pengelolaan profil pelanggan
- Pengelompokan piutang berdasarkan usia jatuh tempo
- Cara mencegah dan mengelola piutang macet
5. Teknik Negosiasi dalam Penagihan Piutang
- Dasar-dasar negosiasi dalam penagihan
- Teknik negosiasi yang efektif dalam situasi sulit
- Menangani pelanggan yang sulit membayar
- Win-win solution dalam penagihan piutang
6. Metode dan Strategi Penagihan Piutang
- Strategi penagihan yang sistematis
- Penggunaan surat penagihan, email, dan panggilan telepon
- Peran teknologi dan software dalam pengelolaan piutang
- Metode penyelesaian piutang secara damai (soft collection) dan agresif (hard collection)
7. Monitoring dan Evaluasi Penagihan
- Pengukuran efektivitas penagihan
- Analisis kinerja penagihan piutang
- Pelaporan dan evaluasi hasil penagihan
8. Studi Kasus dan Simulasi Penagihan
- Studi kasus penagihan piutang dalam berbagai situasi bisnis
- Simulasi dan praktik penagihan secara langsung
- Diskusi dan solusi dari kasus-kasus riil
9. Penggunaan Software dan Teknologi Penagihan
- Peran teknologi dalam pengelolaan piutang
- Penggunaan software penagihan piutang untuk memudahkan proses
- Sistem otomatisasi dan pelaporan piutang
10. Penyelesaian Sengketa Piutang
- Alternatif penyelesaian sengketa (mediasi, arbitrase)
- Proses pengajuan klaim dan litigasi
PESERTA PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG
- Staff dan Supervisor Keuangan
Mereka bertanggung jawab langsung dalam pengelolaan arus kas dan piutang, sehingga memerlukan keterampilan penagihan yang efektif. - Tim Collection atau Penagihan
Tim ini bertugas melakukan penagihan, baik melalui telepon, email, atau kunjungan langsung, sehingga membutuhkan strategi komunikasi dan negosiasi yang baik. - Manager Keuangan dan Akuntansi
Mereka perlu memahami strategi penagihan untuk memastikan laporan keuangan mencerminkan arus kas yang sehat. - Pemilik Usaha atau Entrepreneur
Pengusaha perlu mengetahui cara menjaga cash flow bisnisnya dengan melakukan penagihan secara tepat waktu dan sesuai prosedur. - Staff Administrasi Piutang
Mereka yang terlibat dalam administrasi piutang perlu memahami proses penagihan, mulai dari pengelompokan piutang hingga penyelesaian piutang macet. - Konsultan Keuangan
Para konsultan yang memberikan solusi keuangan kepada klien memerlukan pemahaman mendalam mengenai cara mengelola dan menagih piutang. - Sales dan Account Manager
Mereka sering berhubungan dengan pelanggan, sehingga keterampilan penagihan piutang akan membantu mereka dalam mengatasi masalah keterlambatan pembayaran. - Staff Legal atau Hukum
Mereka yang menangani aspek hukum perusahaan perlu mengetahui regulasi terkait piutang untuk mendukung proses penagihan sesuai aturan yang berlaku.
Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2024
| Januari | Februari | Maret | April |
| 16 -17 Januari 2024 | 13 – 14 Februari 2024 | 5 – 6 Maret 202 | 24 – 25 April 2024 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 21 – 22 Mei 2024 | 11 – 12 Juni 2024 | 16 – 17 Juli 2024 | 20 – 21 Agustus 2024 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2024 | 8 – 9 Oktober 2024 | 12 – 13 November 2024 | 17 – 18 Desember 2024 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Lokasi Pelatihan Manajemen Piutang Medan Training selain di Jakarta
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Lombok, Hotel Jayakarta
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
Investasi Training Jakarta
Investasi pelatihan Training Manajemen Piutang Offline tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik.
Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini
