Training Customer Service Excellence Training Customer Service Excellence bertujuan agar peserta mampu melakukan penanganan dan keluhan pelanggan pada level sedini mungkin dengan memberikan respon dan tanggapan yang tuntas dan memuaskan, sehingga pelanggan justru menjadi lebih loyal. Pelayanan pelanggan adalah pondasi dibangunnya suatu keberhasilan perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki tanggung […]
Training Creative and Innovative Thinking
Training Creative & Innovative Thinking Training Creative & Innovative Thinking adalah training yang mempelajari tentang perbedaan kreatif dan inovatif, kombinasi otak kiri dan kanan untuk memunculkan ide kreatif, bagaimana blok mental dan kebiasaan membatasi diri, model teknik berpikir kreatif. Tuntutan bisnis saat ini menuntut adanya perubahan yang dinamis, terutama untuk terus berubah dengan dinamisnya perubahan […]
Training Consultative Selling Skill
Training Consultative Selling Skill Para sales people tidak jarang yang mengeluhkan masalah saat bertemu prospek, menciptakan keakraban, dan menawarkan produk dengan percaya diri. Salah satu kesalahan yang kerap dilakukan sales people adalah membuka percakapan dengan “menjuali” calon pembeli. Alhasil, calon pembeli merasa tidak nyaman dan menolak untuk membeli. Bisa dibayangkan, berapa waktu yang terbuang sia-sia […]
Training Competency Matrix Management System
Training Competency Matrix Management System Sejak diperkenalkan oleh David Mc Clelland pada tahun 1973, konsep kompetensi telah diyakini mampu meningkatkan kinerja organisasi dan individu, dimana melalui pendekatan kompetensi ini, para praktisi SDM dapat mengintegrasikan strategi bisnis dengan sistem manajemen SDM.Untuk menerapkan sistem kompetensi pada sebuah organisasi ternyata bukanlah suatu hal yang mudah. Beberapa pertanyaan dikemukakan […]
Training Communication And Behavior Ethic
Training Communication And Behavior Ethic Persoalan bisnis saat ini semakin kompleks. Persoalan tidak semata – mata bidang produksi, bahan baku dan pemasaran saja, tetapi mulai memasuki ranah tatakrama atau etika. Baik etika dalam berperilaku maupun etika berkomunikasi. Hal ini sering diabaikan pada dalam praktek sehari – hari sesungguhnya sering dikeluhkan oleh banyak kalangan. Etika menjadi […]
Training Coaching Skills For Leaders
Training Coaching Skills For Leaders Online Training : Coaching Skills For Leaders salah satu tujuannya adalah agar Kita bisa mengembangkan ketrampilan manajerial Anda untuk dapat meningkatkan karir Anda dan memperluas pengembangan diri. Apakah Anda mengalami kesulitan dalam mengarahkan anak buah Anda? Apakah Anda pernah kehilangan kontrol ketika mengelola anak buah yang potential? Dalam konsep kompetensi, […]
Training Cashflow And Treasury Management Training
Deskripsi Cashflow And Treasury Management Training Pelatihan Cashflow & Treasury Management ini akan memberikan pemahaman, wawasan yang berkaitan dengan manajemen perbendaharaan (treasury management), manajemen kas (cash management). Dengan memiliki pemahaman ini, resiko mengelola cashflow treasury akan dapat dikurangi seoptimal mungkin. Keberhasilan mengelola cashflow treasury management sangat ditentukan oleh kecakapan para manager, staff yang terkait dengan […]
Training Cashflow Management Using Ms
Training Cashflow Management Using Ms. Excel Cashflow Management Using Ms. Excel mempelajari bagaimana memahami konsep, implementasi cashflow management yang efektif, bagaimana mampu melakukan operasionalisasi cashflow secara efektif, efisienMampu melakukan pengendalian terhadap cashflow management perusahaan secara keseluruhan, dn hal – hal lain terkait Cashflow Management Using Ms. Excel. Keberhasilan suatu bisnis sangat erat kaitannya dengan keberhasilan […]
Training Business Development Specialist
Training Business Development Specialist Online Training Business Development Specialist adalah training yang Membekali peserta dengan kemampuan memperluas pasar dan mempertahankan pasar yang ada, dan hal hal lain terkait Business Development Specialist. Pelatihan Business Development Specialist Salah satu tujuan organisasi adalah GROWTH, karenanya dibutuhkan people dengan kompetensi yang dapat membantu organisasi memperluas pasar. Sayangnya tidak banyak […]
Training Business Development And Marketing Strategy
Business Development And Marketing Strategy Online Training Business Development and Marketing Strategy mempelajari bagaimana membuat perencanaan pada seluruh bagian sub topic training dan mengimplementasikan serta mengatur tahapan secara sistematis dan strategis, bagaimana menciptakan program pengembangan sesuai dengan visi, misi dan obyektifitas perusahaan, dan memberikan panduan, dan hal – hal lain terkait Business Development and Marketing […]