Training Stakeholder Management
DESKRIPSI STAKEHOLDER MANAGEMENT
Pemangku kepentingan adalah individu, kelompok, atau organisasi yang memiliki kepentingan terhadap sebuah organisasi, karena mereka dipengaruhi oleh operasional organisasi tersebut atau dapat mempengaruhi operasionalnya. Pemangku kepentingan memiliki dampak pada setiap organisasi, baik di sektor publik maupun swasta – beberapa bersifat internal, sementara yang lain bersifat eksternal. Namun, pemangku kepentingan yang memiliki prioritas tinggi harus terlibat, harapan mereka harus dipahami, dan strategi harus dikembangkan, direncanakan, dan diimplementasikan untuk mengenali serta menangani kekhawatiran mereka. Semua kelompok pemangku kepentingan harus diakui dan diperlakukan secara adil, sebagai bagian dari tata kelola yang baik. Manajemen pemangku kepentingan melibatkan keterampilan keras dan lunak, dengan pemahaman tentang sifat manusia, budaya, dan komunikasi, serta kemampuan untuk mempengaruhi dan bernegosiasi dengan integritas.
Pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan dari Energy Training Centre ini akan memperkenalkan Anda pada alat dan teknik yang relevan, serta standar terkemuka yang akan membantu Anda dalam melibatkan dan mengelola pemangku kepentingan secara efektif dan efisien. Ini akan mencakup pembelajaran proses manajemen pemangku kepentingan, mengembangkan pemahaman tentang perilaku manusia dan bagaimana mempengaruhinya, menganalisis dan merencanakan strategi komunikasi, serta menggunakan teknik negosiasi berbasis prinsip dan mempengaruhi tanpa otoritas, untuk mencapai tujuan Anda. Ini akan dicapai melalui campuran blok teori singkat, didukung oleh banyak latihan interaktif dan simulasi peran, untuk membantu Anda mempraktikkan keterampilan baru yang dipelajari dalam lingkungan belajar yang aman.
Pelatihan Training Stakeholder Management dari website Training-Jakarta.com ini akan menyoroti:
- Prinsip-prinsip dasar dalam mengelola pemangku kepentingan
- Proses manajemen pemangku kepentingan dan rencana/dokumen tipikal
- Mengembangkan strategi dan rencana komunikasi untuk keterlibatan yang sukses
- Keterampilan interpersonal kunci serta pengantar tentang kepribadian dan perilaku serta relevansinya terhadap manajemen pemangku kepentingan
- Pentingnya memahami budaya nasional, regional, korporat, dan unit bisnis yang mempengaruhi perilaku pemangku kepentingan Anda
TUJUAN TRAINING PROSES NEGOSIASI
Pada akhir pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan ini, Anda akan mempelajari:
- Menjelaskan alur proses, proses, dan dokumen kunci yang terlibat dalam manajemen pemangku kepentingan
- Mendeskripsikan bagaimana menganalisis lingkungan pemangku kepentingan, mengidentifikasi/memprioritaskan pemangku kepentingan, dan mengenali harapan mereka
- Membuat dan menyebarluaskan komunikasi yang membantu dalam melibatkan pemangku kepentingan
- Menunjukkan kemampuan untuk mengenali bagaimana kepribadian dan perilaku memberikan wawasan tentang cara terbaik untuk mengelola aspirasi dan harapan pemangku kepentingan
- Memberikan contoh berbagai jenis budaya dan dampaknya terhadap pandangan dunia pemangku kepentingan Anda
- Menunjukkan cara melakukan negosiasi yang sukses, menggunakan teknik negosiasi berbasis prinsip
METODOLOGI PELATIHAN MANAJEMEN PEMANGKU KEPENTINGAN KUALA LUMPUR
Pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan ini akan menggunakan berbagai teknik pembelajaran orang dewasa yang terbukti untuk memastikan pemahaman, pengertian, dan retensi informasi yang maksimal. Termasuk presentasi yang merangsang yang mendukung setiap topik bersama dengan sesi diskusi interaktif yang dipimpin oleh pelatih.
Akan ada juga sesi praktis di mana peserta dapat mempraktikkan dan mengalami kegiatan terkait kursus. Latihan praktis dan menyenangkan, presentasi video singkat, kerja kelompok kecil, dan umpan balik akan digunakan untuk memfasilitasi pembelajaran.
ORGANISATIONAL IMPACT
Setelah peserta kembali dari pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan, manfaat tipikal bagi organisasi termasuk:
- Tingkat konflik yang lebih rendah membuat orang lebih produktif dalam fungsi operasional
- Proyek/program diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat
- Proyek/program disampaikan dengan pengeluaran yang lebih rendah
- Efisiensi operasional meningkat, menghasilkan kinerja organisasi yang lebih baik
- Hasil manajemen risiko dan peluang yang ditingkatkan berkat kerja sama
- Waktu yang lebih sedikit dihabiskan untuk menyelesaikan konflik
- Kesepakatan yang lebih tahan lama, menghasilkan hasil yang lebih baik
PERSONAL IMPACT
Setelah mengikuti pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan, peserta akan dapat:
- Mengambil pandangan terintegrasi terhadap keterlibatan dan manajemen pemangku kepentingan
- Menavigasi proses yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan dan mengelola harapan mereka
- Merasa percaya diri dalam membuat dan melaksanakan strategi dan rencana komunikasi
- Menerapkan berbagai keterampilan interpersonal dalam bekerja dengan pemangku kepentingan
- Menilai dampak budaya pada lingkungan pemangku kepentingan dan mempertimbangkannya saat merencanakan
- Bernegosiasi dengan percaya diri dengan pemangku kepentingan
PESERTA TRAINING MANAJEMEN PEMANGKU KEPENTINGAN ONLINE
Pelatihan Manajemen Pemangku Kepentingan dari Energy Training Centre ini akan sangat bermanfaat bagi siapa saja yang perlu berinteraksi dengan pemangku kepentingan dalam peran profesional mereka – orang-orang yang telah menghadiri termasuk:
- Eksekutif dan manajer
- Manajer junior dan supervisor
- Manajer profesional dan staf, termasuk HR dan keuangan
- Siapa saja yang perlu memahami pemangku kepentingan dan keterlibatan pemangku kepentingan
- Orang-orang yang terlibat dalam inisiatif transformasi
- Personel program, proyek, dan PMO
COURSE OUTLINE TRAINING MANAJEMEN PEMANGKU KEPENTINGAN
First Principles, Identifying and Defining Stakeholder Audiences
- Overview of stakeholder engagement and management
- The stakeholder engagement process and key documents
- Identifying stakeholders
- Producing the stakeholder register
- Creating and analyzing stakeholder profiles
- Assessing interests, positive and negative
- Analyzing the gap between current stakeholder and required perceptions
- Selecting a suitable stakeholder management strategy
Planning Stakeholder Communications and Measuring Effectiveness
- Planning stakeholder engagement communications
- Identifying and delivering the key messages
- Creating stakeholder communications
- Planning and managing stakeholder meetings
- Dealing with stakeholder objections
- Escalating stakeholder issues for resolution by senior management
Interpersonal Skills in Stakeholder Management
- Empathy and how it can assist in managing stakeholder relationships
- Trust – the foundation of on which relationships are built
- Influencing, persuading and manipulating – why they are different and the impact they have
- Personality factors affecting stakeholder management (including feedback on a personality type questionnaire, to be taken in class)
- Behaviors, their relationship to personality and how to read them
- Influencing without authority – how to do it
- Emotional intelligence, what it involves and benefits
Negotiating for Success
- The negotiating environment and backdrop
- Reservation points, zones of potential agreement and best alternatives to a negotiated agreement
- Differences between ‘soft’ and ‘hard’ negotiation techniques and why they are important
- Principled negotiation, hardball tactics and important choices
- Negotiation protocols and processes
- Managing a negotiation
How Culture Affects Stakeholder Engagement and Management
- What do we mean by culture?
- National culture
- Regional culture
- Organizational culture
- Business unit or division culture
- Communicating to different cultures
- Negotiating with different cultures
- Review of course/presentation of certificates
Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2024
| Januari | Februari | Maret | April |
| 16 -17 Januari 2024 | 13 – 14 Februari 2024 | 5 – 6 Maret 202 | 24 – 25 April 2024 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 21 – 22 Mei 2024 | 11 – 12 Juni 2024 | 16 – 17 Juli 2024 | 20 – 21 Agustus 2024 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2024 | 8 – 9 Oktober 2024 | 12 – 13 November 2024 | 17 – 18 Desember 2024 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Lokasi Pelatihan Strategi Manajemen Medan Training selain di Jakarta
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Lombok, Hotel Jayakarta
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
Investasi Training Jakarta
Investasi pelatihan Training Strategi Manajemen Offline tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik.
Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini
