TRAINING DESK COLLECTION
DESKRIPSI TRAINING PENAGIHAN PIUTANG EFEKTIF
Training Desk Collection membekali peserta dengan kemampuan melakukan penagihan piutang secara efektif, komunikatif, dan profesional melalui media telepon serta administrasi pendukung. Selanjutnya, peserta mempelajari teknik komunikasi persuasif, pengelolaan data piutang, dan strategi menghadapi keberatan debitur. Dengan demikian, peserta mampu meningkatkan keberhasilan penagihan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta mendukung kelancaran arus kas perusahaan secara berkelanjutan.
TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI TRAINING MANAJEMEN PIUTANG USAHA
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan proses desk collection secara terstruktur.
- Membekali peserta teknik komunikasi penagihan yang sopan dan meyakinkan.
- Membantu peserta mengelola data piutang secara akurat dan tertib.
- Mendorong peserta menangani keberatan debitur secara profesional dan efektif.
- Mendukung peserta meningkatkan kinerja penagihan dan stabilitas keuangan perusahaan.
SILABUS ATAU OUTLINE MATERI TRAINING KOMUNIKASI PENAGIHAN
- Perumusan strategi komunikasi yang persuasif dan efektif untuk meningkatkan keberhasilan proses penagihan.
- Penerapan teknik negosiasi yang tepat guna membangun kesepakatan dengan pelanggan secara win–win solution.
- Pendekatan sistematis dalam menangani keberatan pelanggan agar proses penagihan tetap berjalan konstruktif.
- Pemahaman aspek hukum yang mengatur penagihan piutang guna memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
- Penerapan manajemen konflik secara profesional untuk menjaga hubungan baik selama proses penagihan.
- Analisis dan interpretasi data keuangan pelanggan sebagai dasar pengambilan keputusan penagihan.
- Pemanfaatan teknologi dan sistem digital untuk meningkatkan efisiensi serta akurasi proses penagihan.
- Teknik penyusunan surat penagihan yang jelas, tegas, dan komunikatif sesuai standar profesional.
- Penerapan etika komunikasi dalam penagihan melalui telepon dan email untuk menjaga citra perusahaan.
- Strategi komprehensif dalam menangani kredit macet guna meminimalkan risiko kerugian perusahaan.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING STRATEGI COLLECTION KREDIT
- Staf desk collection.
- Staf administrasi piutang.
- Petugas penagihan internal.
- Supervisor collection.
- Manajer keuangan.
Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026
| Januari | Februari | Maret | April |
| 16 -17 Januari 2026 | 13 – 14 Februari 2026 | 5 – 6 Maret 2026 | 24 – 25 April 2026 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 21 – 22 Mei 2026 | 11 – 12 Juni 2026 | 16 – 17 Juli 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2026 | 8 – 9 Oktober 2026 | 12 – 13 November 2026 | 17 – 18 Desember 2026 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Lokasi Training Desk Collection selain di Jakarta:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Lombok, Hotel Jayakarta
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
Investasi Training Jakarta
Investasi Training Desk Collection Tahun 2024 sebesar Rp 6.900.000 per peserta, dengan ketentuan minimal pelaksanaan sebanyak 3 peserta pada setiap batch. Selanjutnya, Anda akan memperoleh harga yang lebih kompetitif apabila pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) dengan jumlah minimal 10 peserta pada setiap angkatan/batch. Oleh karena itu, untuk memperoleh informasi detail terkait biaya investasi pelatihan ini, silakan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan penawaran harga investasi terbaik.
Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. Untuk memudahkan komunikasi, silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini
Fitrotun Nailah adalah penulis Artikel Judul Training ini. Seorang copywriter profesional sejak tahun 2025. Oleh karena itu saya mampu menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website trainingjakarta.com. Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566.
