TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN PENGADUAN KARYAWAN
Training Grievance Mechanism memberikan pemahaman praktis mengenai perancangan dan penerapan mekanisme penanganan keluhan secara efektif dan transparan. Selain itu, pelatihan ini membimbing peserta mengidentifikasi potensi konflik, mengelola pengaduan secara sistematis, serta menyelesaikan permasalahan secara adil dan objektif. Dengan demikian, organisasi mampu meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan sekaligus menjaga hubungan kerja yang harmonis dan berkelanjutan.
TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI TRAINING SISTEM PENANGANAN KELUHAN
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami konsep grievance mechanism.
- Membekali peserta keterampilan menangani keluhan secara profesional.
- Membantu peserta menyusun prosedur penanganan pengaduan yang efektif.
- Mendorong terciptanya transparansi dan akuntabilitas organisasi.
- Mendukung pencegahan konflik dan peningkatan hubungan kerja.
SILABUS ATAU OUTLINE MATERI TRAINING MEKANISME PENYELESAIN KONFLIK
- Pemahaman konsep mekanisme pengaduan (grievance mechanism) serta manfaat penerapannya bagi perusahaan.
- Penjelasan regulasi ketenagakerjaan yang mengatur mekanisme pengaduan di lingkungan kerja.
- Proses identifikasi dan pengelompokan jenis keluhan yang muncul di tempat kerja.
- Penerapan teknik komunikasi yang efektif dalam menangani keluhan karyawan.
- Tahapan investigasi dan penyelesaian pengaduan secara objektif dan terstruktur.
- Peran strategis fungsi SDM dan manajemen dalam pelaksanaan grievance handling.
- Strategi pencegahan konflik serta penerapan mediasi dalam penyelesaian keluhan.
- Pemanfaatan teknologi sebagai pendukung sistem mekanisme pengaduan.
- Pembahasan studi kasus terkait penyelesaian keluhan karyawan.
- Penerapan praktik dan simulasi penanganan keluhan secara profesional.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING PROSEDUR GRIEVACE PERUSAHAAN
- Staf SDM.
- Manajer HR.
- Supervisor operasional.
- Tim kepatuhan.
- Pimpinan unit kerja.
Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026
| Januari | Februari | Maret | April |
| 16 -17 Januari 2026 | 13 – 14 Februari 2026 | 5 – 6 Maret 2026 | 24 – 25 April 2026 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 21 – 22 Mei 2026 | 11 – 12 Juni 2026 | 16 – 17 Juli 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2026 | 8 – 9 Oktober 2026 | 12 – 13 November 2026 | 17 – 18 Desember 2026 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Lokasi Training Grievance Mechanism selain di Jakarta:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Lombok, Hotel Jayakarta
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
Investasi Training Jakarta
Investasi Training Grievance Mechanism Tahun 2024 sebesar Rp 6.900.000 per peserta, dengan ketentuan minimal pelaksanaan sebanyak 3 peserta pada setiap batch. Selanjutnya, Anda akan memperoleh harga yang lebih kompetitif apabila pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) dengan jumlah minimal 10 peserta pada setiap angkatan/batch. Oleh karena itu, untuk memperoleh informasi detail terkait biaya investasi pelatihan ini, silakan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan penawaran harga investasi terbaik.
Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. Untuk memudahkan komunikasi, silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini
Fitrotun Nailah adalah penulis Artikel Judul Training ini. Seorang copywriter profesional sejak tahun 2025. Oleh karena itu saya mampu menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website trainingjakarta.com. Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566.
