PENGERTIAN BUSHINESS PROCESS MANAGEMENT

Business Process Management (BPM) adalah suatu pendekatan sistematis yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi, fleksibilitas, dan kinerja keseluruhan suatu organisasi. BPM melibatkan identifikasi, desain, pelaksanaan, pemantauan, dan pengoptimalan proses bisnis agar sesuai dengan tujuan strategis perusahaan. Pentingnya mengikuti BPM terletak pada kemampuannya untuk mengidentifikasi, mengelola, dan meningkatkan proses bisnis yang krusial untuk kesuksesan organisasi. Dengan mengadopsi BPM, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan kecepatan respon terhadap perubahan pasar. Selain itu, BPM juga memungkinkan organisasi untuk mencapai konsistensi dalam operasi, meminimalkan risiko, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan memahami dan menerapkan BPM, sebuah perusahaan dapat mencapai daya saing yang lebih tinggi, adaptabilitas yang lebih baik, dan kemampuan untuk menghadapi tantangan bisnis dengan lebih efektif.

TUJUAN DAN MANFAAT BUSHINESS PROCESS MANAGEMENT

• Meningkatkan Efisiensi Operasional: BPM membantu menyelaraskan dan mengoptimalkan proses bisnis, mengurangi redundansi dan waktu yang tidak efisien.
• Peningkatan Kualitas Produk atau Layanan: Dengan memahami dan memperbaiki proses bisnis, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk atau layanan yang mereka tawarkan.
• Penurunan Biaya Operasional: Identifikasi dan eliminasi proses yang tidak perlu atau tidak efisien dapat mengurangi biaya operasional secara signifikan.
• Peningkatan Kecepatan Respons: BPM memungkinkan perusahaan untuk lebih cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar dan pelanggan, meningkatkan kecepatan responsnya.
• Meningkatkan Visibilitas dan Kontrol: Dengan memonitor proses secara terus-menerus, perusahaan dapat memiliki visibilitas yang lebih baik dan kontrol yang lebih besar terhadap operasional mereka.
• Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Proses yang lebih efisien dan respons yang cepat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengarah pada retensi pelanggan yang lebih baik.
• Mengurangi Risiko dan Kepatuhan: BPM membantu perusahaan untuk mengidentifikasi potensi risiko dan memastikan bahwa proses-proses mereka mematuhi regulasi dan kebijakan.
• Meningkatkan Fleksibilitas Organisasi: Dengan memahami dan mengelola proses, perusahaan dapat menjadi lebih fleksibel dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis.
• Peningkatan Kolaborasi Antar Tim: BPM memfasilitasi komunikasi dan kerja sama antar tim, mendukung pencapaian tujuan bersama.
• Mengoptimalkan Penggunaan Sumber Daya: Dengan memahami bagaimana sumber daya digunakan dalam proses bisnis, perusahaan dapat mengoptimalkan penggunaannya untuk mencapai hasil yang maksimal.

OUTLINE MATERI BUSHINESS PROCESS MANAGEMENT

Pendahuluan

1. Pengenalan BPM
2. Definisi dan Konsep Dasar
3. Sejarah dan Evolusi BPM
4. Peran BPM dalam Manajemen Bisnis
5. Hubungan BPM dengan Strategi Bisnis

Identifikasi Proses Bisnis

1. Metode Identifikasi Proses
2. Analisis SWOT
3. Benchmarking
4. Pemetaan Proses
5. Teknik Pemodelan Proses (e.g., BPMN)
6. Alat Bantu Pemodelan (e.g., Microsoft Visio)

Desain Proses Bisnis

1. Prinsip-prinsip Desain Proses
2. Inovasi Proses dan Perbaikan Proses
3. Teknik Desain Proses yang Efektif

Pelaksanaan Proses Bisnis

1. Implementasi Proses
2. Pengembangan Rencana Implementasi
3. Manajemen Perubahan
4. Integrasi Teknologi dalam Pelaksanaan Proses
5. Pengukuran Kinerja Proses

Pemantauan dan Pengendalian Proses Bisnis

1. Pengukuran Kinerja
2. KPI (Key Performance Indicators)
3. Metrik Proses
4. Sistem Pemantauan Proses
5. Tindak Lanjut Terhadap Temuan Pemantauan

Optimalisasi dan Perbaikan Berkelanjutan

1. Prinsip-prinsip Optimalisasi Proses
2. Siklus Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement)
3. Teknik Identifikasi dan Implementasi Perbaikan

Studi Kasus dan Proyek Praktis

1. Analisis Studi Kasus Implementasi BPM
2. Proyek Praktis: Desain dan Pelaksanaan Proses Bisnis
3. Evaluasi Hasil Implementasi

Etika dalam BPM

1. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
2. Dampak Lingkungan dan Masyarakat

Tinjauan Ke Depan: Tren dan Inovasi dalam BPM

1. Teknologi Terbaru dalam BPM
2. Tren Bisnis dan Implikasinya pada BPM
3. Peran BPM di Era Digital

Evaluasi Akhir dan Diskusi Kelas

1. Ujian Akhir
2. Diskusi dan Tanya Jawab
3. Umpan Balik Mahasiswa

 

PESERTA PELATIHAN BUSHINESS PROCESS MANAGEMENT

1. Manajer Operasional: Untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memahami cara mengelola proses bisnis secara efektif.
2. Pemimpin Tim: Agar dapat memimpin tim dengan lebih efisien dan efektif melalui pemahaman mendalam tentang proses bisnis.
3. Profesional Manajemen Proyek: Untuk mengintegrasikan manajemen proses bisnis dalam kerangka kerja manajemen proyek dan memastikan keterkaitan yang efektif.
4. Ahli Proses Bisnis: Untuk mengasah keterampilan dalam pemodelan, analisis, dan perbaikan proses bisnis.
5. Karyawan Tingkat Menengah: Agar dapat lebih baik memahami peran dan dampak dari proses bisnis dalam konteks organisasi.
6. Pemilik Bisnis Kecil dan Menengah: Untuk membantu mengoptimalkan operasional bisnis mereka dan meningkatkan daya saing.
7. Konsultan Manajemen: Agar dapat memberikan layanan konsultasi yang lebih baik kepada klien terkait dengan manajemen proses bisnis.
8. Pemimpin Inovasi: Untuk menggali potensi inovasi dalam proses bisnis dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
9. Mahasiswa dan Akademisi Bisnis: Untuk memahami teori dan aplikasi BPM sebagai bagian dari kurikulum pendidikan mereka.
10. Profesional Teknologi Informasi: Agar dapat mendukung implementasi dan integrasi teknologi dalam manajemen proses bisnis.
11. Pengambil Keputusan Strategis: Untuk memahami bagaimana BPM dapat mendukung pengambilan keputusan strategis di tingkat organisasi.
12. Pegawai yang Ingin Berkembang Karir: Untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan yang dapat meningkatkan nilai mereka di tempat kerja.

Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2024

Januari	Februari	Maret	April
16 -17 Januari 2024	13 – 14 Februari 2024	5 – 6 Maret 202	24 – 25 April 2024
Mei	Juni	Juli	Agustus
21 – 22 Mei 2024	11 – 12 Juni 2024	16 – 17 Juli 2024	20 – 21 Agustus 2024
September	Oktober	November	Desember
17 – 18 September 2024	8 – 9 Oktober 2024	12 – 13 November 2024	17 – 18 Desember 2024

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

 

Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
2. Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
3. Bali, Hotel Ibis Kuta
4. Lombok, Hotel Jayakarta
5. Surabaya, Hotel Neo Gubeng

 

Investasi Training Jakarta

Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik.

 

Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini

Admin : +6282297675557