TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN KONFLIK
Training Conflict & Handling Difficult People membekali peserta dengan keterampilan praktis untuk mengenali potensi konflik, mencegah eskalasi, dan mengelola konflik secara profesional. Melalui pendekatan aplikatif, peserta secara aktif mengasah kemampuan memahami karakter individu yang sulit, menyampaikan pendapat secara asertif, serta merespons situasi emosional dengan tenang. Selain itu, pelatihan ini menekankan pengembangan kecerdasan emosional, kemampuan mendengarkan secara efektif, dan strategi negosiasi yang konstruktif, sehingga peserta dapat menghadapi berbagai situasi konflik dengan percaya diri dan tetap menjaga hubungan kerja yang positif. Selanjutnya, pelatihan membimbing peserta memperkuat komunikasi yang sehat, meningkatkan kerja sama tim, dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif, aman, dan harmonis, sehingga organisasi mampu beroperasi lebih efisien dan efektif.
TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI KONFLIK
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola konflik kerja secara konstruktif.
- Membantu peserta menghadapi individu sulit dengan komunikasi yang efektif.
- Mendorong peserta mengendalikan emosi saat menghadapi situasi menegangkan.
- Memperkuat keterampilan negosiasi dan penyelesaian masalah secara profesional.
- Mendukung terciptanya hubungan kerja yang harmonis dan berkelanjutan.
SILABUS ATAU OUTLINE MATERI TRAINING KOMUNIKASI MENGHADAPI KONFLIK
- Memahami konsep dasar konflik serta bentuk-bentuknya dalam lingkungan kerja.
- Mengidentifikasi faktor penyebab konflik dan menganalisis dampaknya terhadap kinerja tim.
- Menerapkan teknik komunikasi yang jelas, terbuka, dan efektif dalam situasi konflik.
- Menghadapi individu dengan karakter sulit menggunakan pendekatan yang tepat dan profesional.
- Menyusun strategi penyelesaian konflik secara konstruktif dan berorientasi solusi.
- Mengelola emosi secara sadar agar konflik tidak berkembang menjadi masalah yang lebih besar.
- Menggunakan teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
- Membangun empati guna menurunkan ketegangan dan memperkuat hubungan kerja.
- Memanfaatkan mediasi sebagai sarana penyelesaian konflik yang objektif dan adil.
- Menyusun rencana tindak lanjut pasca-konflik untuk memperkuat kerja sama tim.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING PENGELOLAAN KONFLIK KERJA
- Supervisor
- Manajer
- Staf operasional
- Tim human resource
- Pimpinan unit kerja
Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026
| Januari | Februari | Maret | April |
| 16 -17 Januari 2026 | 13 – 14 Februari 2026 | 5 – 6 Maret 2026 | 24 – 25 April 2026 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 21 – 22 Mei 2026 | 11 – 12 Juni 2026 | 16 – 17 Juli 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2026 | 8 – 9 Oktober 2026 | 12 – 13 November 2026 | 17 – 18 Desember 2026 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Lokasi Training Conflict & Handling Difficult People selain di Jakarta:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Lombok, Hotel Jayakarta
- Surabaya, Hotel Neo Gubeng
Investasi Training Jakarta
Investasi Training Conflict & Handling Difficult People Tahun 2024 sebesar Rp 6.900.000 per peserta, dengan ketentuan minimal pelaksanaan sebanyak 3 peserta pada setiap batch. Selanjutnya, Anda akan memperoleh harga yang lebih kompetitif apabila pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) dengan jumlah minimal 10 peserta pada setiap angkatan/batch. Oleh karena itu, untuk memperoleh informasi detail terkait biaya investasi pelatihan ini, silakan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan penawaran harga investasi terbaik.
Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. Untuk memudahkan komunikasi, silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini
Fitrotun Nailah adalah penulis Artikel Judul Training ini. Seorang copywriter profesional sejak tahun 2025. Oleh karena itu saya mampu menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website trainingjakarta.com. Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566.
