Training Customer Service Excellence Training Customer Service Excellence bertujuan agar peserta mampu melakukan penanganan dan keluhan pelanggan pada level sedini mungkin dengan memberikan respon dan tanggapan yang tuntas dan memuaskan, sehingga pelanggan justru menjadi lebih loyal. Pelayanan pelanggan adalah pondasi dibangunnya suatu keberhasilan perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki tanggung jawab dan kepekaan terhadap pelayanan pelanggan membuat perlunya keterampilan bagaimana melayani dan menanggani keluhan pelanggan. Pelanggan tidak hanya konsumen tetapi juga rekan kerja termasuk atasan dan bawahan. Tujuan Pelatihan Peserta mampu melakukan penanganan dan keluhan pelanggan pada level sedini mungkin dengan memberikan respon dan tanggapan yang tuntas dan memuaskan, sehingga pelanggan justru menjadi lebih loyal. (Customer Service Excellence) Outline Materi Lingkup dan mengapa perlu penanganan pelanggan. Siapa Pelanggan itu ?. Keterampilan hubungan antar orang berdasarakan karakternya. Identifikasi kebutuhan pelanggan. Jebakan dalam jaminan kepuasan pelanggan. Prinsip-prinsip kepuasan pelanggan. Target Peserta Direktur/Manajer Supervisor Marketing/Staf Operasional HRD/Front Desk/Receptionist Customer Service Public Relation Metode Pelatihan Presentasi. Diskusi. Latihan Soal/Kasus. DISC Profiling. Simulasi. Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Curriculum & Learning Program Design
Training Curriculum & Learning Program Design Curriculum & Learning Program Design adalah sebuah program pelatihan yang membahas penyusunan kurikulum training perusahaan. Kurikulum program pelatihan sering diremehkan, dibuat asal-asalan atau hanya mengandalkan program beli siap pakai. Padahal kurikulum pelatihan harus diselaraskan dengan tujuan organisasi yang lebih besar. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mendisain pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Tidak hanya sekedar memahami, peserta akan berlatih langsung membuat program dengan panduan fasilitator. Ini bukan kelas teori! Tujuan Pelatihan Mengidentifikasikan keterkaitan pelatihan teknis dengan produktivitas. Membuat rancangan dasar kurikulum pelatihan teknis Menyusun draft materi pelatihan: course fundamental, trainer’s guide, trainee manual. Merancang evaluasi hasil pelatihan. Mengembangkan strategi pengembangan kompetensi yang berkesinambungan. Menjelaskan pentingnya atasan langsung untuk pembinaan berkesinambungan. Outline Materi Kontribusi pelatihan pada produktivitas. Kerangka pengembangan kompetensi 6 dimensi Tulang punggung pelatihan teknis. Rancangan program pelatihan teknis -kurikulum. Pengantar rancangan program pelatihan manajerial Bentuk evaluasi pelatihan teknis. Pengembangan kompetensi berkesinambungan. Peran atasan langsung dalam pelatihan teknis. Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Credit Risk Management
Training Credit Risk Management Training Credit Risk Management merupakan proses penting bagi individu atau perusahaan yang ingin memahami dan mengelola risiko kredit dengan baik. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana risiko kredit dapat mempengaruhi kesehatan finansial suatu entitas. Dalam training ini, peserta akan belajar tentang berbagai metode identifikasi, evaluasi, dan mitigasi risiko kredit. Pentingnya mengikuti pelatihan ini tak dapat diabaikan karena dalam dunia keuangan, risiko kredit menjadi salah satu aspek krusial yang dapat menentukan kelangsungan bisnis. Dengan memahami risiko kredit, individu atau perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih tepat dalam pemberian pinjaman, manajemen portofolio, dan strategi keuangan. Kesadaran terhadap risiko kredit juga membantu melindungi entitas dari kerugian yang dapat timbul akibat kredit macet atau gagal bayar. Dengan demikian, keterampilan dan pengetahuan yang diperoleh dari Training Credit Risk Management dapat menjadi aset berharga bagi pertumbuhan dan stabilitas finansial. Tujuan Dan Manfaat Training Credit Risk Management Memahami Risiko Kredit: Pelatihan ini membantu untuk memahami secara mendalam tentang berbagai jenis risiko kredit yang mungkin dihadapi oleh perusahaan atau individu. Identifikasi Risiko: Mengajarkan cara mengidentifikasi potensi risiko kredit dalam skenario keuangan yang berbeda. Evaluasi Risiko: Memberikan keterampilan untuk mengevaluasi risiko kredit dengan menggunakan alat, model, dan teknik yang relevan. Mitigasi Risiko: Memperoleh pemahaman tentang strategi dan langkah-langkah yang efektif dalam mengurangi risiko kredit. Peningkatan Keputusan Keuangan: Membantu dalam membuat keputusan keuangan yang lebih cerdas dan terinformasi, terutama dalam hal pemberian pinjaman dan investasi. Manajemen Portofolio yang Lebih Baik: Memungkinkan pengelolaan portofolio kredit dengan lebih baik, termasuk diversifikasi yang tepat untuk mengurangi risiko keseluruhan. Pemahaman Terhadap Pengaruhnya Terhadap Kesehatan Finansial: Memahami bagaimana risiko kredit dapat mempengaruhi stabilitas dan kesehatan finansial suatu entitas. Pencegahan Kerugian Finansial: Dengan mengidentifikasi dan mengelola risiko kredit dengan baik, dapat mencegah kerugian finansial yang besar akibat kredit macet. Kepatuhan Peraturan: Menyediakan pemahaman yang mendalam tentang kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman yang berkaitan dengan manajemen risiko kredit. Mengasah Kompetensi Profesional: Menambah nilai dan keterampilan di bidang manajemen risiko kredit, meningkatkan daya saing profesional di pasar kerja. Outline Materi Training Credit Risk Management Modul 1: Pengenalan Risiko Kredit Definisi dan pengertian risiko kredit Jenis-jenis risiko kredit: risiko default, risiko likuiditas, risiko konsentrasi, dll. Pengaruh risiko kredit terhadap entitas keuangan Modul 2: Identifikasi Risiko Kredit Metode identifikasi risiko kredit Teknik analisis risiko kredit: analisis historis, analisis statistik, dan prediksi risiko Modul 3: Evaluasi Risiko Kredit Alat evaluasi risiko: credit scoring, credit rating, dan analisis kualitatif Mengukur risiko: Value at Risk (VaR), Expected Loss (EL), dan Loss Given Default (LGD) Modul 4: Mitigasi dan Manajemen Risiko Kredit Strategi mitigasi risiko: diversifikasi portofolio, asuransi kredit, instrument derivatif, dan penanganan risiko Proses pengelolaan risiko kredit: pemantauan, kontrol, dan tindak lanjut Modul 5: Pengambilan Keputusan dalam Manajemen Risiko Kredit Faktor yang memengaruhi keputusan pemberian pinjaman Kriteria penilaian kredit yang efektif Keputusan investasi berdasarkan risiko kredit Modul 6: Kepatuhan Regulasi dan Kode Etik Peraturan dan kepatuhan terkait manajemen risiko kredit Kode etik dalam praktik manajemen risiko kredit Modul 7: Studi Kasus dan Latihan Kasus-kasus nyata dalam manajemen risiko kredit Latihan simulasi pengambilan keputusan dalam situasi risiko kredit Modul 8: Asesmen Akhir Ujian atau tugas akhir untuk menguji pemahaman dan penerapan materi Diskusi dan penilaian hasil pembelajaran Peserta Training Credit Risk Management Pegawai Bank dan Lembaga Keuangan: Terutama yang terlibat dalam proses pemberian pinjaman dan manajemen risiko di sektor keuangan. Manajer Keuangan: Mereka yang bertanggung jawab atas keputusan investasi dan pengelolaan risiko dalam perusahaan. Profesional Keuangan dan Analis: Yang ingin memperluas pemahaman mereka tentang risiko kredit untuk meningkatkan analisis keuangan. Pengusaha dan Pemilik Usaha: Mereka yang terlibat dalam pengambilan keputusan kredit untuk pertumbuhan bisnis mereka. Mahasiswa dan Akademisi: Yang ingin mendalami teori dan praktik manajemen risiko kredit untuk studi akademis atau riset. Konsultan Keuangan: Agar dapat memberikan saran yang lebih terinformasi kepada klien mereka terkait manajemen risiko kredit. Regulator dan Pengawas Keuangan: Untuk memahami praktik terkini dalam manajemen risiko kredit untuk kepentingan pengaturan keuangan yang lebih baik. Profesional yang Berminat dalam Industri Keuangan: Mereka yang ingin memperluas wawasan mereka di bidang manajemen risiko kredit, terlepas dari latar belakang profesional mereka Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Creative and Innovative Thinking
Training Creative & Innovative Thinking Training Creative & Innovative Thinking adalah training yang mempelajari tentang perbedaan kreatif dan inovatif, kombinasi otak kiri dan kanan untuk memunculkan ide kreatif, bagaimana blok mental dan kebiasaan membatasi diri, model teknik berpikir kreatif. Tuntutan bisnis saat ini menuntut adanya perubahan yang dinamis, terutama untuk terus berubah dengan dinamisnya perubahan ekspektasi pelanggan. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, organisasi bisnis perlu memunculkan inovasi-inovasi yang memungkinkannya menyelesaikan proses, produk, layanan atau bahkan model bisnis baru. Hal ini didukung oleh hasil survei MoSTI yang menunjukkan pada abad 21, perusahaan yang sukses dalam bisnis yang mendukung bisnisnya berbasiskan inovasi, seperti Apple, Microsoft, 3M, dll. Inovasi adalah proses berfikir sistemik, mulai dari Pola Berpikir Kreatif sampai dengan proses diskusi-inovasi kreatif menjadi bentuk inovasi yang bermanfaat. Tantangan Berpikir Individu dalam Situasi Diri. Oleh sebab itu, para pemimpin organisasi dan karyawan harus mengatasi hambatan-itu untuk kemudian mengembangkan pola pikir baru yang kreatif dan inovatif . Pelatihan ini akan mengajak peserta untuk membahas: pola piker kreatif, teknik mentransfer pemikiran-ide kreatif, penggunaan teknik-teknik berpikir kreatif, dan langkah-langkah terapan untuk memantau pelaksanaan proses inovasi ditempat kerja. Selain itu para peserta akan diajak untuk berpikir kreatif dan meminta bantuan pelatihan: Praktis karena dilengkapi dengan bentuk yang langsung dapat digunakan dan contohnya kasus di pekerjaan Inspirasi dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk memintanya di pekerjaan Menyenangkan dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya menyenangkan, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan Sasaran Pelatihan Memahami perbedaan keguanaan otak kiri dan otak kanan Memahami kekuatan diri untuk menjadi orang kreatif Merencanakan pemunculan ide Mengidentifikasi masalah yang ditanyakan Target Peserta Para karyawan dengan posisi yang membutuhkan ketrampilan untuk berpikir kreatif dan inovatif Siapa saja yang ingin meningkatkan wawasan dan ketrampilan berpikir kreatif dan inovatif Metode Pelatihan Perkuliahan Lanjutan Kelompok diskusi Olahraga Simulasi pengalaman, seperti: Putar , permainan, dan latihan Keterampilan Outline Materi Uji Kreatif diri Perbedaan kreatif dan inovatif Kombinasi otak kiri dan kanan untuk memunculkan ide kreatif Blok mental dan kebiasaan Membatasi Diri 5 Tahap pemunculan ide kreatif: Identifikasi, Menjelajahi (Out of the box thinking), Inkubasi, Penerangan, Evaluasi Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Creative Problem Solving
Training Creative Problem Solving Dalam keseharian, manusia tidak dapat lepas dari permasalahan yang dihadapi di pekerjaan. Umumnya dalam menghadapi permasalahan tersebut, maka ia cenderung mencari referensi dari penyelesaian masalah masa lalu yang mirip dengan permasalahan yang dihadapi saat ini. Yang terjadi adalah masalah saat ini tidak dapat diselesaikan dengan mengandalkan cara lama tersebut, karena banyak faktor, seperti :tingkat urgensi , pihak yang terlibat, kedalaman masalah, dan lain-lain. Beberapa factor tersebut, menuntut solusi setiap masalah untuk dibuat spesifik agar dapat diselesaikan secara tepat. Oleh karena itu dalam perumusan solusi diperlukan proses analisa yang detail melalui berbagai teknik. Salah satu teknik dimana unsure kreatif sangat ditekankan yaitu penggunaan Creative System dari Osborne Panes. Metode ini sangat praktis dengan penggunaan 6 langkah. Pelatihan ini akan mengajak para pesertanya untuk dilatih membuka cara pandang atau pola pikirannya dari pola piker konvergen (konvensional) menjadi pola pikir yang divergen (lateral thinking), yang mengaktifkan penggunaan otak kanan. Proses ini diperlukan karena berpikir kreatif sangat bergantung pada keterampilan menggunakan otak kanan. Setelah membiasakan diri untuk menggunakan otak kanan, peserta akan dilengkapi dengan beberapa ketrampilan teknik berpikir kreatif yang memudahkan peserta memunculkan gagasan kreatifnya antara lain :Brainstorming, Attribute Listing, Check Listing dan lain-lain. Aplikasi dalam pekerjaan nantinya, peserta dapat fleksibel memilih alternative teknik yang dia kuasai jika dihadapkan pada masalah yang harus diselesaikan secara kreatif. Sasaran Pelatihan Memahami konsep dasar kreativitas, dan mengenali tingkat kreativitas masing-masing. Mengembangkan pola piker analitis, kreatif, rasional, sistematis dan pragmatis Mengenali berbagai hambatan yang menghalangi kreativitas. Memecahkan masalah secara kreatif Outline Materi Analytical Thinking vs Creative Thinking Membuka blocking pikiran : menjadi individu kreatif 5 langkah merencanakan ide kreatif : Identification, Concentration, Incubation, Ilumination, Evaluation Teknik-teknik berpikir kreatif : Brainstorming, SCAMPER Teknik 6 langkah pemecahan masalah : Mess Finding, Fact Finding, Problem Finding, Solution Finding, Acceptance Finding Aplikasi kreativitas dalam pekerjaan Peserta Para pimpinan yang dituntut untuk selalu berpikir kreatif mencari solusi permasalahan pekerjaan Para staff yang bidang pekerjaannya menuntut improvement Siapa saja yang ingin meningkatkan wawasan dan ketrampilan berpikir kreatif untuk pemecahan masalah Metode Pelatihan Diajak bermain kreatif untuk membuka pikiran Dilengkapi dengan kegiatan dan diskusi kelompok untuk menambah wawasan diantara peserta, Adanya pembahasan masalah nyata di pekerjaan agar ketrampilan berpikir kreatif yang didapatkan terhubung dengan aplikasi pekerjaan. Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Corporate Social Responsibility (CSR) Based On ISO 26000:2010
Training Corporate Social Responsibility (CSR) Based On ISO 26000:2010 Standar Internasional dkeluarkan untuk memenuhi kebutuhan global, salah satunya adalah ISO 26000:2010 : Panduan Kepedulian Sosial. Bagi setiap perusahaan, baik itu perusahaan besar yang berskala multi nasional, nasional maupun lokal tentunya memiliki Pemangku Kepentingan (Stakeholder/ Interested Parties). Para Pemangku Kepentingan ini merupakan lingkungan terdekat yang langsung berkaitan dengan perusahaan dalam hal Corporate Social Responsibility (CSR). Saat ini berkaitan dengan Kepedulian Sosial perusahaan (CSR) menjadi isu utama yang akan berdampak signifikan terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan. Adanya hal ini melatarbelakangi kemunculan ISO 26000 sebagai alternatif panduan dalam membangun dan menyalurkan kepedulian sosial semua jenis perusahaan agar penerapan hal ini bisa lebih efektif dan tercapai tujuan sebagaimana harapan awalnya. CSR bukan hanya berarti melakukan hal-hal benar yang dapat membentuk reputasi baik dan kepercayaan para Pemangku Kepentingan; melainkan terkait sesuatu yang dapat menjaga kelestarian planet bumi beserta semua mahluknya di masa yang akan datang. Di Indonesia, masalah kepedulian sosial menjadi isu yang belum terselesaikan dengan baik. Sebenarnya dalam UU No 40 Tahun 2007, tentang Perseroan Terbatas telah dinyatakan bahwa Kepedulian Sosial merupakan tugas perseroan, oleh karena itu setiap perseroan harus menyisihkan dana untu penerapan CSR ini. Dengan kata lain, komponen biaya Kepedulian Sosial Perusahaan bukan lagi didasarkan kepada skema apabila perusahaan memiliki dana, melainkan hal yang dari sejak awal oleh perusahaan telah dicantumkan sebagai dana kepedulian sosial. Konsep ini menjustifikasi anggaran di tingkat Manajemen Puncak yang belum tentu mendapat pengesahan. Lebih dari itu, perseroan diharuskan menyampaikan laporan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai Kepedulian Sosial serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan dalam Kepedulian Sosial (CSR) berdasarkan ISO 26000:2010. Tujuan Pelatihan Memahami konsep Pemangku Kepentingan dan Corporate Social Responsibility; memahami poin-poin dalam Sistem Manajemen ISO 26000:2010. Memberikan laporan CSR dengan baik bagi perusahaan dan masyarakat; Menyadari pentingnya CSR bagi kemajuan perusahaan Metode Pelatihan Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Game Interaktif, Kasus-kasus dan Latihan. Outline Materi Konsep Stakeholder and Social Responsibility Macam-macam CSR Pentingnya CSR bagi perkembangan perusahaan Tata cara pelaksanaan CSR Tahap-tahap pembuatan laporan CSR Kendala-kendala dalam CSR Manfaat adanya CSR Studi Kasus dan Diskusi Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Corporate Secretary
Training Corporate Secretary Training Corporate Secretary mempelajari bagaimana mengimplimentasikan melalui komunikasi teknologi informasi maupun konvensional segala keputusan Dewan Direksi yang penting dan diperintahkan untuk dilaksanakan, bagaimana memberikan masukkan mengenai pengertian peraturan dan undang-undang korporasi dan undang-undang perdagangan saham yang berlaku. Corporate Secretary atau Sekretaris Perusahaan bertanggung jawab kepada Direksi dan bertugas sebagai pejabat penghubung (liaison officer) yang secara profesional melaksanakan tata kelola administrasi serta menyimpan dokumen Perusahaan, termasuk risalah Rapat Direksi maupun Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), agar siap dimanfaatkan seperlunya bagi perusahaan dan stakeholders-nya. Sekretaris Perusahaan juga harus memastikan bahwa Perusahaan mematuhi peraturan Tata Kelola Perusahaan yang Baik atau Good Corporate Governance (GCG) termasuk persyaratan keterbukaan yang berlaku. Divisi Corporate Secretary juga bertanggungjawab atas pengelolaan dan Manajemen Risiko yang merupakan salah satu bagian termasuk sebagai Internal Control System dalam Risk Management. Target Peserta Corporate Secretary dan staf Wakil Perantara Pedagang Efek Direksi/Manajer Senior Perusahaan Tbk (Go-Public) Direksi/Manajer dan Calon Corporate Secretary Perusahaan yang akan IPO/Go-Public Manajer investasi Manajer Kepatuhan Metode Pelatihan Presentasi Power Point dan Video Diskusi Interaktif Pembahasan Studi Kasus Pembahasan analisis dan problem solving Outline Materi Day 1 : 09:00 – 12:00 Mempelajari dan memahami secara mendalam pengertian pelaksanaan Hukum dan Etika menurut Bursa Efek Indonesia (BEI-IDX) yang meliputi: Emiten dan Perusahaan Publik; Regulasi terkait Perusahaan Efek; Transaksi Efek dan Instrumennya; Perilaku dan Etika Wakil Perantara Pedagang Efek (WPPE); Menghadapi Kejahatan di Bidang Pasar Modal 13:00 – 15:00 Diskusi dan mendalami Mekanisme Perdagangan Efek di BEI – IDX, meliputi: Lembaga Kliring dan Penjaminan; Lembaga Penyimpanan dan Penyelesaian Utang-piutang; Lembaga Perlindungan Investor Efek; Peraturan Keanggotaan; Peraturan Perdagangan; Struktur Pasar Modal Indonesia Day 2 09:00 – 12 :00 Mendapat masukkan bagaimana sebenarnya Perdagangan Efek di BEI- IDX: Surat Berharga dan Efek yang diperdagangkan di pasar modal; Indeks Efek dan Aksi Korporasi 13:00 -15:00 Pemantapan pengetahuan tambahan dan melaksanakan Komunikasi yang Efektif: Teori Komunikasi Lasswell; Dasar-dasar Public Relations; Menghadapi Isu, Risiko dan Krisis; Etika Bisnis Komunikasi; Pengetahuan Dasar Media Relations Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Contractor Safety Management System (CSMS)
Training Contractor Safety Management System (CSMS) Online Training Contractor Safety Management System (CSMS) mempelajari bagaimana memahami dasar dasar contractor safety management system CSMS, bagaimana memahami struktur dan procedure CSMS, bagaimana mengetahui tata cara membangun CSMS, memahami CSMS dalam proses seleksi kontraktor, memahami pelaksanaan CSMS di lapangan dan hal – hal lain terkait CMSM Jumlah kecelakaan kerja di industri sebagian besar terjadi pada pekerja kontraktor di bandingkan dengan pegawai tetap pada perusahaan induknya. Hal ini tentu tidak bisa di biarkan terus menerus terjadi, karena walau bagaimanapun safety performance pada perusahaan kontraktor akan berakibat juga kepada safety performance di perusahaan induknya. Ujung dari penyebab kecelakaan adalah lack of system yang tidak bisa sepenuhnya di bebankan kepada perusahaan kontraktor saja. Di samping memang keterbatasan SDM dan biaya pada kontraktor, keterbatasan pemahaman tentang cara membangun SMK3 menjadi problem utama dari kontraktor apalagi kontraktor yang masih terbilang kelas menengah ke bawah. Dengan semakin terbukanya system outsourcing, perusahaan besar lebih banyak memberikan pekerjaannya kepada para kontrator dan kadang sistem pembentukan CSMS yang masih terbilang lemah. Secara ideal di mulai dari proses seleksi di purchasing, CSMS sudah harus menjadi tolok ukur seleksi. Kemudian di lanjutkan oleh bagian HSE yang harus sudah mempersiapkan sistem evaluasi dan pelaksanaan HSE system bagi kontraktor sehingga kecelakaan bisa di tekan sekecil mungkin. Juga bagi users yang berhubungan langsung dengan para kontraktor harus bisa ikut membangun safety management pada diri kontraktor. Training ini membahas dari ke dua sisi, baik sebagai kontraktor bagaimana cara mempersiapkan diri dalam hal safety management system kepada perusahaan induk. Juga membahas dari sisi perusahaan induk yang terdiri dari pihak purchasing sebagai proses seleksi awal kontraktor, pihak HSE dan pihak user yang bekerja sama di lapangan dan melakukan evaluasi system. Menarik untuk di ikuti bagi semua lini kontraktor yang akan masuk ke perusahaan besar dunia, juga bagi perusahaan besar yang ingin mendevelop para kontraktor dalam hal safety management system sehingga bisa lebih maju. Sasaran Pelatihan Memahami dasar dasar contractor safety management system (CSMS) Memahami struktur dan procedure CSMS Mengetahui tata cara membangun CSMS Memahami CSMS dalam proses seleksi kontraktor Memahami pelaksanaan CSMS di lapangan Evaluasi safety performance dari kontraktor Target Peserta Kontraktor yang bekerja untuk perusahaan induk, HSE yang menangani kontraktor, purchasing yang menseleksi kontraktor, maintenance / users yang berhubungan dengan kontraktor. Outline Materi 09:00 – 12:00 Pengenalan contractor safety management system (CSMS) Pengenalan safety management system Struktur dari CSMS meliputi proses kualifikasi dan pelaksanaan Proses qualifikasi yang terdiri dari risk assessment, pre qualification dan selection 13:00 – 15:00 Pelaksanaan CSMS di lapangan CSMS pre job activities CSMS work in progress CSMS evaluation Check list yang mendukung CSMS Contoh contoh CSMS Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Continuous Improvement With 7-Step Problem Solving Methodology And The A3
Continuous Improvement With 7-Step Problem Solving Methodology And The A3 Banyak perusahaan besar di dunia memulai berpikir untuk menstabilkan kinerjanya dalam hal keselamatan, kehandalan dan operasi yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Mungkin sekarang saatnya stabilitas terjadi dan perbaikan yang berkelanjutan (continuous improvement) bisa segera dimulai. Perusahaan – perusahaan telah menetapkan metodologi dan alat (tool) untuk melakukan continuous improvement. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja operasionalnya. Tujuan & Manfaat Training Continuous Improvement With 7-Step Problem Solving Methodology And The A3 Memahami Konsep Continuous Improvement Mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang konsep perbaikan berkelanjutan. Menguasai Metodologi 7 Langkah Penyelesaian Masalah Belajar langkah-langkah praktis untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah secara sistematis. Penerapan Pendekatan A3 Mengembangkan keterampilan dalam menggunakan format A3 untuk merencanakan, mengevaluasi, dan melacak proyek perbaikan. Meningkatkan Kemampuan Analisis Memperdalam keterampilan dalam menganalisis masalah dengan pendekatan yang terstruktur. Peningkatan Kolaborasi Tim Memahami cara bekerja dalam tim untuk menyelesaikan masalah yang kompleks. Kemampuan Mengambil Keputusan Berbasis Fakta Belajar untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data dan fakta yang terukur. Mengoptimalkan Efisiensi Proses Memperoleh keterampilan untuk meningkatkan efisiensi proses kerja melalui identifikasi dan penyelesaian masalah. Mengurangi Pemborosan dan Ketidakefisienan Mengidentifikasi pemborosan dalam proses dan menemukan cara untuk mengurangi atau menghilangkannya. Peningkatan Kualitas Produk atau Layanan Meningkatkan kualitas produk atau layanan dengan pendekatan yang terfokus pada perbaikan. Peningkatan Daya Saing Organisasi Membantu organisasi untuk tetap kompetitif dengan meningkatkan efisiensi, kualitas, dan respons terhadap perubahan. Outline Materi Training Continuous Improvement With 7-Step Problem Solving Methodology And The A3 Pendahuluan Pengenalan tentang Continuous Improvement Pemahaman tentang Metodologi 7 Langkah dan Pendekatan A3 Landasan Teori Continuous Improvement Konsep Continuous Improvement dalam konteks organisasi Pentingnya perbaikan berkelanjutan untuk pertumbuhan organisasi 7 Langkah Penyelesaian Masalah Identifikasi Masalah Teknik identifikasi masalah Penggunaan tools seperti diagram sebab-akibat, 5 Whys, dll. Pengumpulan Data dan Analisis Metode pengumpulan data yang efektif Teknik analisis data untuk memahami akar permasalahan Pengembangan Hipotesis Solusi Strategi untuk mengembangkan berbagai solusi yang mungkin Pendekatan kreatif dalam mengatasi masalah Pengujian Solusi Cara menguji keefektifan solusi yang diusulkan Penggunaan eksperimen dan uji coba Implementasi Solusi Perencanaan implementasi solusi dengan A3 dan rencana tindak lanjut Manajemen perubahan dan pengelolaan risiko Evaluasi Hasil Evaluasi efektivitas solusi yang diimplementasikan Pengukuran kinerja sebelum dan sesudah implementasi Standardisasi dan Pembelajaran Proses untuk memastikan solusi terbaik diadopsi sebagai standar baru Membangun siklus pembelajaran untuk perbaikan berkelanjutan Pendekatan A3 dalam Continuous Improvement Pengenalan terperinci tentang format A3 Studi kasus penggunaan A3 dalam resolusi masalah dan perbaikan proses Studi Kasus dan Diskusi Analisis kasus nyata penggunaan Metodologi 7 Langkah dan Pendekatan A3 Diskusi interaktif untuk memahami implementasi di berbagai konteks industri Workshop dan Latihan Simulasi praktis menggunakan Metodologi 7 Langkah dan A3 pada studi kasus Latihan penggunaan tools untuk identifikasi masalah, analisis data, dan pengembangan solusi Penutup Ringkasan materi dan pembelajaran kunci Evaluasi pelatihan dan perencanaan tindak lanjut Peserta Training Continuous Improvement With 7-Step Problem Solving Methodology And The A3 Manajer Operasional Memimpin perbaikan proses di dalam organisasi. Pengawas Tim atau Supervisor Membimbing tim dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. Analis Proses Membutuhkan keterampilan untuk menganalisis dan mengembangkan solusi atas masalah yang kompleks. Spesialis Kualitas Memastikan standar kualitas dan proses pembaruan terus menerus. Manajer Proyek Mengelola proyek-proyek perbaikan dan memastikan implementasi yang efektif. Staf Teknis Yang terlibat dalam solusi teknis dan perbaikan proses. Manajer Sumber Daya Manusia Memahami bagaimana perbaikan berkelanjutan memengaruhi budaya dan kinerja organisasi. Pemilik Usaha/Entreprenur Meningkatkan efisiensi operasional dan mengembangkan bisnis melalui pemahaman tentang perbaikan berkelanjutan. Mahasiswa atau Akademisi Yang tertarik untuk memahami prinsip-prinsip Continuous Improvement untuk penelitian atau pengembangan ilmu. Siapa pun yang terlibat dalam Peningkatan Proses Organisasi Yang ingin mendalami metode untuk meningkatkan proses dan hasil kerja secara terus menerus. Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
Training Consultative Selling Skill
Training Consultative Selling Skill Para sales people tidak jarang yang mengeluhkan masalah saat bertemu prospek, menciptakan keakraban, dan menawarkan produk dengan percaya diri. Salah satu kesalahan yang kerap dilakukan sales people adalah membuka percakapan dengan “menjuali” calon pembeli. Alhasil, calon pembeli merasa tidak nyaman dan menolak untuk membeli. Bisa dibayangkan, berapa waktu yang terbuang sia-sia tanpa hasil penutupan penjualan. Training Consultative Selling Skill bisa membantu sales people mengenal, miliki, dan pahami cara menjual yang nyaman bagi prospek dan pelanggan. Tujuan Pelatihan Mengedukasi dan menanamkan pengetahuan, pemahaman, dan praktek mengenai teknik menjual secara konsultatif secara tepat dan benar saat bertemu prospek dan pelanggan, serta bagaimana menjalankan peran dan fungsi sales people. Outline Materi Hari 1 : Kondisi persaingan dan fenomena baru penjualan Successful Sales Mindset Komponen Dasar Dasar Efektif Penjualan Kiat Bersikap di Lapangan Hari 2 : Mengenal dan memahami karakter prospek dan pelanggan. Tehknik Consultative Selling Skill. Tips Menghadapi Keberatan. Jadwal Training Jakarta Fix Running di Tahun 2026 Januari Februari Maret April 16 -17 Januari 2026 13 – 14 Februari 2026 5 – 6 Maret 2026 24 – 25 April 2026 Mei Juni Juli Agustus 21 – 22 Mei 2026 11 – 12 Juni 2026 16 – 17 Juli 2026 20 – 21 Agustus 2026 September Oktober November Desember 17 – 18 September 2026 8 – 9 Oktober 2026 12 – 13 November 2026 17 – 18 Desember 2026 Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. Lokasi Pelatihan Training selain di Jakarta Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro Bandung, Hotel Neo Dipatiukur Bali, Hotel Ibis Kuta Lombok, Hotel Jayakarta Surabaya, Hotel Neo Gubeng Investasi Training Jakarta Investasi pelatihan tahun 2024 ini Rp 6.900.000/ peserta dengan minimal pelaksanaan 3 peserta setiap batch nya. Anda akan mendapatkan harga lebih kompetitif jika pelatihan diselenggarakan secara In House Training (IHT) minimal dengan 10 peserta setiap angkatan/ batch nya. Untuk detail biaya investasi pelatihan ini silahkan menghubungi tim marketing Training Jakarta dan dapatkan harga investasi terbaik. Hubungi segera tim marketing kami untuk mendapatkan biaya investasi terbaik. silahkan hubungi melalui WhatsApp berikut ini Admin : +6282297675557
