Customer Service In Credit Union Customer service hakikatnya mempelajari berbagai teknik yang berkaitan dengan tatacara penanganan nasabah yang baik. Dalam hubungan interaksi bisnis ini, perlakuan kita terhadap nasabah menjadi hal yang sangat penting dalam membangun dan memelihara kelangsungan bisnis yang berkelanjutan. Termasuk menjamin kepercayaan dan kepuasan nasabah. Terlebih dalam koperasi kredit, dimana nasabah kita adalah […]
Customer Service For Hospital
Customer Service For Hospital Training Customer Service for Hospital mempelajari bagaimana setting basic smart and effective communication Skill, empowering empathy dan hal lainnya terkait Customer Service for Hospital. Pasien adalah aset penting dalam membangun rumah sakit. Bagaimana rumah sakit memikat hati mereka? Tentunya dengan service excellence yang diberikan kepada mereka. Service excellence merupakan pelayanan prima […]
CSR (Corporate Social Responsibility) As Per ISO 26000 Committee Draft
CSR (Corporate Social Responsibility) As Per ISO 26000 Committee Draft Komitment perusahaan terhadap masyarakat merupakan bagian yang sangat penting dari kegiatan perusahaan. Membangun masyarakat yang sehat dan kinerja yang tinggi merupakan tujuan setiap perusahaan, sehingga perusahaan akan terus berupaya mencapai pengakuan, termasuk dalam kepedulian masyarakat. Indonesia adalah salah satu Negara yang sangat kaya akan sumber […]
Crypto-Currency, Blockchain And Bitcoin
Crypto-Currency, Blockchain And Bitcoin Pelatihan Crypto-Currency, Blockchain and Bitcoin akan membahas mengenai crypto-currency, blockchain dengan salah satu (mata) uang virtual terpopuler saat ini yaitu bitcoin termasuk Initial Coin Offering (ICO), juga Smart Contract. Beberapa pertanyaan yang akan dijawab adalah bagaimana bitcoin dan blockchain bekerja? Apa yang membuat keduanya berbeda? Apakah aman? Faktor – faktor apa […]
Crisis Communication Management And Media Interview Simulation
Crisis Communication Management And Media Interview Simulation Crisis Communication Management And Media Interview Simulation Training is about Risk, Crisis and Issues, Practical guide lines in Media Relations, Preparing the News Release, setting up the Crisis Center; the 5 W + 1 H Concep, restoring normal operations as quickly as possible: Communication Strategy in Damage Control. […]
Credit Risk Management For Banking
Deskripsi Credit Risk Management For Banking Pelemahan ekonomi global yang berimbas pada perekonomian RI tentunya akan berimbas juga pada sektor perbankan. Rasio kredit bermasalah (NPL) perbankan akan berpotensi naik di 2018 khususnya di sektor konstruksi, manufaktur, perdagangan, dan pertambangan, dan IKNB (industri keuangan non bank). Diperlukan strategi yang tepat untuk mengelola risiko kredit sehingga tingkat […]
Credit Analysis For Bank And Non Bank
Deskripsi Credit Analysis For Bank And Non Bank Pelatihan Credit Analysis for Bank and Non Bank merupakan program pelatihan awal yang diberikan kepada mereka yang bekerja di divisi kredit atau lending lembaga keuangan baik bank maupun non bank. Dengan memiliki skill analisa kredit yang tajam pemberian kredit kepada customer dapat terjamin pengembaliannya serta target penjualan […]
Creative Problem Solving And Decision Making
Creative Problem Solving And Decision Making Pada Training Creative Problem Solving akan mengajak anda untuk dilatih dalam membuka cara pandang atau pola pikirannya dengan dengan beberapa ketrampilan teknik berpikir kreatif yang memudahkan anda memunculkan gagasan kreatifnya antara lain :Brainstorming, Attribute Listing, Check Listing. Sasaran Pelatihan Creative Problem Solving And Decision Making : Memahami cara […]
Counseling And Disciplining For Difficult Problem Employee
Counseling And Disciplining For Difficult/Problem Employee Karyawan/staf yang bermasalah ada di sekitar kita. Dengan level ‘keparah-an’ yang berbeda-beda. Kadang mereka baru dalam tahap awal, baru coba-coba. Kadang memang sudah tahunan bahkan sudah senior dalam bidangnya ataupun dalam arti lebih senior dari sang leader. (Counseling and Disciplining for Difficult/Problem Employee) Salah satu ujian kepemimpinan ada dalam […]
Cost Reduction Program
Cost Reduction Program Persaingan antar perusahaan semakin ketat. Kemampuan perusahaan untuk mengendalikan harga jual pun kini menjadi terbatas. Tidak lagi mudah bagi produsen mematok laba yang tinggi dengan menaikkan harga. Sebab harga yang tinggi membuat produk tersebut akan dijauhi oleh pembelinya. Ironisnya dengan kondisi pasar yang semakin sulit ini, manajemen justru dituntut untuk meningkatkan laba […]