Training Improving Employee Motivation & Team Spirit Seorang Manager berkepentingan memiliki karyawan bawahan yang kinerjanya selalu meningkat dari waktu ke waktu, yang untuk itu seorang Manager wajib berusaha untuk selalu memelihara dan meningkatkan semangat kerja karyawan (di samping meningkatkan kemampuannya), guna memperoleh hasil yang maksimal...
Training Customer Service Excellence Training Customer Service Excellence bertujuan agar peserta mampu melakukan penanganan dan keluhan pelanggan pada level sedini mungkin dengan memberikan respon dan tanggapan yang tuntas dan memuaskan, sehingga pelanggan justru menjadi lebih loyal. Pelayanan pelanggan adalah pondasi dibangunnya suatu keberhasilan perusahaan dalam...
Training Creative & Innovative Thinking Training Creative & Innovative Thinking adalah training yang mempelajari tentang perbedaan kreatif dan inovatif, kombinasi otak kiri dan kanan untuk memunculkan ide kreatif, bagaimana blok mental dan kebiasaan membatasi diri, model teknik berpikir kreatif. Tuntutan bisnis saat ini menuntut adanya...
Training Creative Problem Solving Dalam keseharian, manusia tidak dapat lepas dari permasalahan yang dihadapi di pekerjaan. Umumnya dalam menghadapi permasalahan tersebut, maka ia cenderung mencari referensi dari penyelesaian masalah masa lalu yang mirip dengan permasalahan yang dihadapi saat ini. Yang terjadi adalah masalah saat ini...
Training Achievement Motivation Training Achievement Motivation Training bertujuan agar para peserta bisa mengidentifikasi motivasi pribadi. Peserta mengerti tentang hubungan antara motivasi dengan prestasi dan manfaatnya dalam kegiatan kerja. Sasaran Pelatihan Setelah Mengikuti Achievement Motivation Training ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: Peserta yang terlatih untuk...
Ice Breaking For Public Speaker & Presentator Dunia pelatihan dan pelatihan di Indonesia telah tumbuh dan berkembang berhasil menjadi Industri baru yang cukup menjanjikan. Seiring dengan semakin bertumbuhnya kegiatan ini, maka metode dan pola pelaksanaan pelatih dituntut untuk dapat mengikuti perkembangan jaman dan mengikuti perkembangan...
Human Performance & Limitation Kinerja karyawan menjadi kata kunci dari perjalanan sebuah perusahaan/institusi agar tetap mampu survive di era hypercompetition saat ini. Untuk itulah karyawan sering dipacu dalam produksi untuk mengejar target, bahkan bila perlu over time. Ada satu hal yang sering dilupakan bahwa pelaku...
Handling Difficult People And Complaints Training Handling Difficult People and Complaints bertujuan untuk bagaimana mengenali berbagai manusia dalam komunikasi dan berbagai kesulitan yang dapat terjadi, agar dapat menerima berbagai jenis keluhan dan menindak lanjuti secara profesional, dan hal lainnya terkait Handling Difficult People and Complaints....
Handling Complaint For Effectively Handling Complaint for Effectively Training salah satu tujuannya adalah bagaimana kita mengembangkan paradigma, sikap positif dan kepercayaan diri dalam menangani Customer Complaints / Feedbacks. Bagi orang yang bekerja di suatu perusahaan, maka menjaga kepuasan nasabah adalah nomor satu.Oleh karena itu, mengatasi...
Communication Skill, Customer Retention, Complain Handling, And Service Recovery Tidak berlebihan jika dikatakan, bahwa kemempuan berkomunikasi sangat menentukan keberhasilan melakukan customer retention (mempertahankan nasabah), menangani komplain pelanggan, dan memberikan service recovery. Kemampuan berkomunikasi tidak hanya sekedar menyampaikan pesan, tetapi lebih dari itu, pesan yang disampaikan...
Training Jakarta adalah Portal Training dan Sertifikasi Terlengkap untuk Kebutuhan Anda
© 2023 Training Jakarta
