Communication Skill, Customer Retention, Complain Handling, And Service Recovery Tidak berlebihan jika dikatakan, bahwa kemempuan berkomunikasi sangat menentukan keberhasilan melakukan customer retention (mempertahankan nasabah), menangani komplain pelanggan, dan memberikan service recovery. Kemampuan berkomunikasi tidak hanya sekedar menyampaikan pesan, tetapi lebih dari itu, pesan yang disampaikan harus benar-benar dipahami oleh si penerima pesan sesuai yang dimaksud […]
Cold Chain Management : Basic Concept And Best Practice
Deskripsi Cold Chain Management : Basic Concept & Best Practice Program training yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pengelolaan produk yang memerlukan suhu terkendali dalam cold chain. Training ini mencakup konsep dasar, praktik terbaik, serta strategi untuk memastikan produk yang sensitif terhadap suhu tetap terjaga kualitasnya selama proses transportasi, penyimpanan, dan distribusi. Peserta akan […]
Coaching Counseling And Mentoring
Deskripsi Coaching, Counseling And Mentoring Coaching merupakan alat yang sangat efektif bagi seorang Leader untuk meningkatkan kinerja dan menggali potensi terbaik yang dimiliki anak buah/bawahan. Coaching pada era sekarang ini ditujukan untuk semua orang yang berkeinginan untuk maju menjadi lebih baik. Jadi bukan hanya untuk orang-orang yang bermasalah. Teknik atau metoda yang digunakan dalam coaching […]
Coaching and Counseling Skills
Deskripsi Coaching & Counseling Skills Dalam Training Coaching & Counseling anda akan diajarkan tentang prinsip dasar coaching & counseling, mengaplikasikan tentang bagaimana kita bisa melatih dan membantu menyelesaikan masalah anggota tim dengan efektif. Siapkah organisasi anda menghadapi MEA di akhir 2015? Padahal kompetensi SDM kita kalah dibandingkan negara tetangga. Salah satu kompetensi yang harus dimiliki […]
Coaching For Performance
Deskripsi Coaching For Performance Pelatihan ini ditujukan untuk Para Manager/Supervisor yang memiliki Anak Buah/Bawahan di dalam Perusahaan agar Mampu Membimbing dan Mengarahkan Bawahannya tersebut menjadi Bawahan yang Mampu dan Efektif dalam mencapai Tujuan Perusahaan/Organisasi di bidang apapun mereka ditugaskan. Tujuan Training Coaching For Performance: Mengatasi semua kesulitan yang dihadapi staff dalam mengerjakan tugas atau performance […]
Change Management
Deskripsi Change Management Training Change Management mempelajari apa pengertian perubahan organisasi, apa saja yang harus dikelola dalam manajemen perubahan, apa saja faktor-faktor yang menentang perubahan, dan bagaimana mengelola perubahan oganisasi. Change Management adalah pendekatan pengelolaan transisi individu, tim, dan organisasi dari kondisi saat ini ke kondisi masa depan yang diinginkan. Change Management adalah proses organisasi […]
Certification Graphologist For Recruitment
Deskripsi Certification Graphologist For Recruitment Training Certification Graphologist for Recruitment / Assessment adalah training yang akan membahas tentang aliran-aliran grafologi dan GraphoBusiness, menganalisa vitalitas & tingkat kesehatan, menganalisa kemampuan networking dan sosialisasi,menganalisa tingkat motivasi , tingkat stress. Menganalisa kemampuan berpikir dan bisnis, mengalisa tanda tangan dan bagaimana metode pembuatan GraphoGram dan Laporan Analisa Tulisan Tangan […]
CDM (Clean Development Mechanism)
Deskripsi CDM (Clean Development Mechanism) Pelatihan CDM (Clean Development Mechanism) mempelajari bagaimana prinsip dasar Kyoto Protocol dan Global Warming, bagaimana prinsip dasarnya, bagaimana evaluasi project industri untuk mendapatkan peluang insentive CDM, Prosedural untuk program CDM, bagaimana cara membuat PIN (Project Idea Note) langkah awal program CDM dan hal – hal lain terkait CDM. Pelaku industri […]
Cashflow and Treasury Management
Deskripsi Cashflow & Treasury Management Salah satu tujuan training Cashflow & Treasury Management adalah agar Kita bisa memahami konsep cash, instrument liquidity, fund flow, bisa memahami fungsi, tugas, kontribusi cash and treasury management. Pelatihan Cashflow & Treasury Management ini akan memberikan pemahaman, wawasan yang berkaitan dengan manajemen perbendaharaan (treasury management), manajemen kas (cash management).Dengan memiliki […]
Career and Talent Management Specialist
Deskripsi Career & Talent Management Specialist Certified Career & Talent Management Specialist tujuan salah satunya adalah bagaimana kita bisa menset suatu kondisi yang dapat memberdayakan setiap orang di dalam organisasi untuk merencanakan karir yang realistik dengan bantuan manajer dan support dari organisasi.Sistem pengelolaan karir yang baik akan membuat setiap karyawan yang ada di Perusahaan mempunyai kejelasan […]